Uno de los fraudes más recientes y difíciles de detectar es el de la cancelación de préstamos. El Banco Santander ha alertado a sus clientes sobre esta estafa, que utiliza técnicas sofisticadas de suplantación de identidad para robar datos y dinero. Es vital estar informado y tomar medidas preventivas para evitar ser víctima de estos delincuentes.
¿En Qué Consiste el Fraude de Cancelación de Préstamos?
El fraude de cancelación de préstamos se basa en hacer creer al cliente que ha recibido un préstamo por error y que debe devolver el dinero de inmediato. Los ciberdelincuentes suplantan la identidad del banco para solicitar datos personales y financieros. El objetivo final es hacer que el cliente transfiera dinero directamente a los estafadores, sin que el banco haya concedido realmente ningún préstamo.
Pasos del Fraude
- Ataque por Smishing: Los delincuentes envían un SMS falso, haciéndose pasar por el banco. En el mensaje, alegan una posible brecha de seguridad y solicitan datos sensibles como la clave de firma completa o la firma electrónica. El banco nunca solicita la firma electrónica completa ni claves de acceso completas.
- Desvío de Llamadas: Los estafadores pueden instruir a la víctima para que introduzca un código en su teléfono, desviando las llamadas del banco a los delincuentes. Esto les permite confirmar operaciones fraudulentas.
- Solicitud de Préstamo: Con los datos obtenidos, los delincuentes solicitan un préstamo preconcedido a nombre del cliente. Cuando el cliente accede a su banca electrónica, ve un préstamo que no ha solicitado.
- Contacto con el Cliente: Los delincuentes vuelven a contactar con el cliente, afirmando que se le ha concedido un préstamo por error. Proporcionan detalles del préstamo y solicitan una transferencia para «cancelarlo». En realidad, el cliente está transfiriendo dinero a los estafadores.
Cómo Reconocer el Fraude
- Desconfía de Enlaces en SMS: Nunca accedas a la banca electrónica a través de enlaces en mensajes de texto.
- No Introduzcas Códigos en el Teléfono: Si un SMS solicita introducir un código que comienza por 21, no lo hagas.
- Firma Electrónica Completa: El banco nunca solicita la firma electrónica completa en un inicio de sesión.
- Solicitudes de Cancelación de Préstamo: El banco no solicita cancelaciones de préstamos a través de mensajes o llamadas.
- Protege tus Datos: No compartas datos de acceso a la banca electrónica en llamadas, SMS, WhatsApp o sitios web sospechosos.
- Accede Directamente a la Web del Banco: Escribe la dirección del banco en el navegador en lugar de seguir enlaces en mensajes.
- Desconfía de Mensajes Urgentes: El banco no emite mensajes urgentes solicitando datos personales.
Importancia de la Seguridad en Internet
Mantener la seguridad en internet es crucial para proteger nuestras finanzas y datos personales. Conocer las técnicas de fraude y cómo funcionan puede ayudarte a evitar ser víctima de estos delitos. Siempre verifica las comunicaciones que recibes y nunca compartas información sensible sin asegurarte de que estás utilizando canales oficiales.
